Postoje k funkcím a společenskému poslání zoologických zahrad
Téměř všichni (95 %) souhlasí s tím, že by ZOO měly informovat o zvířatech, a 83 % je vnímá jako místo odpočinku.
Velká většina podporuje také výzvy k ochraně zvířat v přírodě (81 %), ekologickou osvětu (80 %) i záchranu ohrožených druhů (79 %), a to i na úkor viditelnosti zvířat pro návštěvníky.
O něco nižší, ale stále většinovou podporu má vystavování exotických zvířat (63 %), edukační materiály (57 %) a ZOO jako místo zábavy (52 %).
Mladí lidé ve věku 18–29 let kladou větší důraz na ochranu zvířat a osvětu, zároveň jsou však nejkritičtější k samotnému vystavování exotických zvířat (23 % nesouhlasí).
Výrazně silnější souhlas s edukační rolí ZOO a jejím zapojením do ochrany přírody vyjadřují také vysokoškoláci.
Faktory ovlivňující rozhodování o návštěvě zoologických zahrad
Při rozhodování o návštěvě ZOO či zookoutku hrají pro veřejnost největší roli životní pohoda zvířat (65 %) a krása prostředí (61 %).
Naopak nejmenší vliv mají zábava (22 %) a nízká cena vstupného (24 %).
Životní pohodu zvířat považují za zcela rozhodující častěji ženy a mladí dospělí ve věku 18–29 let (20 %).
Pro věkovou skupinu 30–39 let hraje oproti průměru výrazně vyšší roli kvalita služeb a infrastruktury (41 % oproti průměrným 28 %).
Faktory ovlivňující spokojenost návštěvníků zoologických zahrad
Na spokojenost návštěvníků má nejsilnější dopad vědomí, že je o zvířata dobře postaráno (76 %), následuje přirozený vzhled výběhů (70 %).
Naopak nejmenší vliv na spokojenost návštěvníků má možnost vidět zvířata při představení (15 %) a možnost se zvířat dotknout (22 %).
Vnímání rozdílů mezi ZOO a zookoutky
Tři čtvrtiny lidí (75 %) rozlišují mezi velkými licencovanými zoologickými zahradami (např. ZOO Praha) a malými soukromými zookoutky.
Zhruba třetina (30 %) vnímá tento rozdíl zcela jednoznačně („rozhodně ano“).
Naopak 14 % respondentů mezi těmito institucemi rozdíl nevnímá a 10 % nedokázalo odpovídat.
Schopnost rozlišovat mezi těmito typy zařízení roste s úrovní vzdělání. Rozdíl vnímá nejvýrazněji skupina vysokoškoláků (38 % uvádí „rozhodně ano“ a pouze 5 % neví).
Vnímání charakteru licencovaných zoologických zahrad
Licencované zoologické zahrady hodnotí veřejnost v průměru nejpozitivněji ze všech tří zkoumaných institucí: průměr známky 2,6, pro botanické zahrady je to 2,8 a pro zookoutky 2,9.
U licencovaných Zoo lidé vnímají nejlépe kvalitu péče o zvířata ( průměrná známka 1,8), programy záchrany druhů (2,1) a kvalitu služeb (2,2).
Velmi příznivě vychází také zábavnost (2,4) a dostupnost (2,5).
Jedinou oblastí, u které se hodnocení kloní k méně příznivému pólu, je cena – s průměrem 4,5.
Hodnocení charakteristik zookoutků
Zookoutky jsou ve srovnání s ostatními institucemi hodnoceny relativně nejlépe z pohledu ceny (průměr 3,2).
Celkově však napříč všemi vlastnostmi získaly v průměru nejméně pozitivní hodnocení (průměr 2,9).
Nejlépe lidé u zookoutků vnímají kvalitu péče o zvířata (2,6) a dostupnost (2,7), následované zábavností (2,8).
O něco nižší hodnocení pak dostala kvalita služeb (3,1), cena (3,2) a kvalita programů záchrany druhů (3,3).
